La charge mentale est un sujet qui préoccupe de nombreuses personnes sur le lieu de travail, car elle est source de mauvaises conditions de travail ainsi que de divers problèmes psychologiques.
Qu’est-ce que la charge mentale professionnelle exactement, comment savoir si on en est atteint et que peut-on faire pour y remédier ? Nous allons tout vous dire dans les lignes qui suivent.
Qu’est-ce exactement que la charge mentale au travail ?
La charge mentale au travail est la première cause de fatigue chez presque tous les professionnels, et c’est un problème qui peut être résolu avec les bonnes méthodes. Cependant, avant de pouvoir gérer ce scénario de crise, vous devez d’abord le comprendre.
La charge mentale dans l’environnement professionnel se définit comme l’accumulation d’informations à traiter, de choix à faire, d’activités à réaliser. Un délai serré, un dossier à rendre, des e-mails en retard, des rendez-vous à fixer, etc. sont autant de raisons possibles. Là où la pression mentale devient un problème sérieux, c’est lorsqu’elle vous empêche d’être efficace au travail et vous suit.
Si elle peut toucher tous les types de travailleurs, elle est plus fréquente chez les cadres (92 % selon une étude de l’IFOP) et surtout chez les femmes.
Les ramifications d’une charge mentale professionnelle excessive
Selon les recherches menées par de nombreuses organisations, la charge mentale est la source de stress, d’inquiétude, d’épuisement et de démotivation dont souffrent régulièrement la quasi-totalité des travailleurs. Cela peut avoir un effet négatif sur leur carrière future.
Le fait que ce phénomène ne s’arrête pas au niveau du travailleur en fait un véritable fléau. En effet, les défauts qu’il introduit peuvent avoir un impact négatif sur le rendement global d’une entreprise.
Les principaux signaux d’alarme
Maintenant que nous comprenons les causes et les répercussions de la charge mentale au travail, nous devons apprendre à le reconnaître. En effet, les symptômes sont subtils et pourraient être comparés à des mauvais moments ordinaires. En général, les signaux d’alarme sont les suivants :
- Une baisse des performances et une incapacité à prendre du recul
- Des erreurs qui ont déjà été commises auparavant
- Des difficultés à se souvenir et à rester concentré
- Hypersensibilité et irritabilité
- Un sentiment d’accepter toutes les tâches attribuées à une équipe.
Comment faire face à la charge mentale au travail ?
Nous entrons maintenant dans le vif du sujet de notre article : comment gérer la charge mentale au travail. Voici quelques suggestions pour y faire face :
Reconnaître que vous êtes vulnérable à la charge mentale
La première étape pour mettre fin à la spirale vicieuse est l’acceptation. En effet, la plupart des professionnels qui traversent ce genre de crise se mentent à eux-mêmes en essayant de rejeter les signes. Cette attitude est assez dangereuse car elle les expose à un risque d’épuisement professionnel.
Utiliser les bons outils
Avec le développement des technologies modernes, de nombreuses techniques et systèmes d’organisation des tâches professionnelles ont été mis au point. Il peut s’agir de logiciels complexes tels que Google keep et Teams, d’applications bureautiques telles qu’Excel ou de simples objets tels que les Post-it. Ils vous permettent non seulement de noter et de hiérarchiser les tâches, mais surtout d’avoir une vue d’ensemble de toutes les actions.
Faites une liste de choses à faire
Si vous faites partie de ceux qui sont attachés aux anciennes techniques, vous pouvez simplement gérer vos tâches en établissant une liste. À l’instar des technologies informatiques, cela vous aidera à ne rien oublier, à hiérarchiser votre travail et à avoir une perspective globale de votre activité.
Déléguer certaines tâches
C’est l’une des tâches les plus difficiles de la liste. Vous pouvez trouver difficile de déléguer malgré votre sentiment de devoir. En faisant davantage confiance à vos employés et à leurs talents, vous pouvez tout simplement vous soulager et obtenir un résultat plus rapide et probablement plus satisfaisant.
Mettre des limites
Parce que vous êtes de chair et de sang, vous devez vous fixer des limites, tant sur le plan physique qu’intellectuel. Cela concerne surtout les heures de travail (n’apportez pas de travail à la maison et ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés).
Croire en soi
C’est sans doute l’étape la plus difficile à franchir pour faire face à la pression mentale au travail. En effet, s’il peut être difficile de reconnaître que vous traversez une crise, il peut être beaucoup plus difficile de discuter de votre expérience avec les autres. Pourtant, les experts s’accordent sur un point : parler de vos obstacles professionnels à vos collègues, et notamment à votre supérieur hiérarchique, peut vous aider à vous libérer d’un poids. En mettant des mots sur vos difficultés, vous vous donnez plus de chances d’améliorer votre productivité.
Prendre du temps pour soi
Afin de rester productif tout au long de votre journée de travail et d’éviter la surchauffe, il est important de faire des pauses périodiques. Des activités telles que la lecture, les jeux ou une courte promenade peuvent vous aider à évacuer le stress.
Notez que pour être efficaces, ces activités doivent se dérouler en dehors de l’environnement de travail.
Mettre en place une structure d’organisation
Si vous faites partie de ces professionnels à qui l’on confie de multiples tâches dans une journée, il est nécessaire de savoir comment les exécuter les unes après les autres. Vous pourrez ainsi éviter des tensions inutiles et être plus productif. C’est ce que confirment les résultats de plusieurs études menées par des instituts prestigieux.
Créer un environnement de travail
Inutile d’être un scientifique pour comprendre que l’environnement dans lequel vous travaillez peut affecter votre productivité. Chaque aspect compte, de l’aménagement du lieu de travail aux plus petits détails décoratifs. En résumé, il est préférable d’aménager votre bureau de manière à ce qu’il vous procure un sentiment de tranquillité.
